سياسة الاستخدام و الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر العيون هورس

في متجر العيون هورس نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية، ويتم التعامل مع جميع المعلومات وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

جمع المعلومات

عند استخدام متجرنا أو إتمام عملية الشراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات، مثل:

* الاسم.

* رقم الجوال.

* البريد الإلكتروني.

* عنوان الشحن.

* بيانات الطلبات وسجل المشتريات.

استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

* معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.

* شحن المنتجات وتتبع الطلبات.

* التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو خدمة ما بعد البيع.

* تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات المتجر.

* إرسال العروض أو الإشعارات التسويقية بعد موافقة العميل، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، ويتم التعامل مع المعلومات بسرية تامة.

مشاركة المعلومات

لا يقوم متجر العيون هورس ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

* شركات الشحن لإتمام عملية التوصيل.

* مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الدفع الإلكتروني.

* الجهات الحكومية أو القضائية عند وجود التزام نظامي بذلك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع، ويمكن للعميل التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.

حقوق العميل

يحق للعميل:

* الاطلاع على بياناته الشخصية.

* طلب تحديث أو تصحيح بياناته.

* طلب حذف بياناته متى كان ذلك ممكنًا وفق الأنظمة المعمول بها.

* الاعتراض على استخدام بياناته في الأغراض التسويقية.

تعديل سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر العيون هورس بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية المدرجة في متجر العيون هورس.